개인정보처리방침

오로시밤(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

수집 방법: 서비스 내 입력, 본인인증기관·결제대행사 연동, 파일 업로드.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별·관리, 구독·결제 및 정산
• 주문 제작 서비스 제공(믹싱·마스터링·영상·자막·썸네일·업로드)
• 체험 제도의 1인 1회 제한 등 부정이용 방지(CI/DI 활용)
• 고객 문의 응대, 서비스 개선

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 관련 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보관(예: 전자상거래법상 계약·결제 기록 5년).
• 업로드 파일·결과물: 제작 완료 및 전달 후 30일 후 파기. 기간 내에는 주문 페이지에서 다시 내려받을 수 있습니다. 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시에는 즉시 파기합니다.
• 본인인증 CI/DI: 부정이용 방지 목적 달성에 필요한 기간.

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 예외로 합니다.

• 결제 처리: 결제대행사(PG) 및 연동 서비스(예: 포트원, 토스페이먼츠/NHN KCP 등)
• 업로드 연동: 이용자가 연동한 구글/유튜브(이용자 지시에 따른 업로드 범위)
• 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

5. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 결제대행·본인인증·클라우드 인프라 등에 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 수탁자·위탁업무를 본 방침에 명시합니다.

6. 파기 절차 및 방법

보유기간 경과·목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.

7. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 접근권한 관리, 전송구간 암호화 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 서지이   연락처: oroshiofficial@gmail.com